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  • 2015.05.26 Tuesday
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干し芋は野菜売場に

 

干し芋はどこに売っている?


昨日,大型のショッピングモールに行きました。


食材を買って,食品売場で干し芋を探しました。


お菓子売場のどこかな?



よくわからず,グルグル店内を探します。


ないなぁ!


店員さんに聞いてみました。


店員さんもわからないみたいで,しばらく待ちました。


しばらくすると,店員さんが戻ってきて,
教えてくれました。


サツマイモ売場の隣にありました!


野菜売場,そこかよ!



こんにちは。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。



スーパーの配置って,だいたい似てますね。


野菜,肉,魚,惣菜,パン

最初は野菜や果物がならんでいますよね。

買い物の順番のようにだいたい並んでいます。


同じ順番ですね。


今回は干し芋=「お菓子」と判断して,まずお菓子売り場に行きました。


お菓子売場のどこか?探します。

珍味,煎餅,スナック菓子?


ない?ない?


ということで店員に聞きます。


答えは「野菜売場


よくよく考えれば野菜ですね。サツマイモですから。


常識=お菓子と判断してしまったのです。


広い売り場ですから探すのは大変でした。



仕入れ先によっても置くところが違うのかも知れませんが。


差別化したビジネスアイデア

 

差別化したビジネスアイデアを考えたい!



差別化したアイデアってどうやって出すの?


カンタンにはできないですよ。


「そうですね」



まずはアイデアを出さないと。


そこから,ネタだし,発展していきましょう。


沢山出せば,そこにヒントが隠れています。



こんにちは。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。


見るところを変えてみよう!


ビジネスホテルの集客を考えよう!


単純に考えれば,ホテルのアイデアを出すのが,
ネタ元がホテルだとどうしても似たようなアイデアになりますね。



全然関係ないものと結びつけると,新しいものアイデアが出ます。


出張ビジネスマン以外に取り込むには?



タイアップ→居酒屋とタイアップした宿泊プラン


無料→コーヒーサービス


お試し→家電メーカーとタイアップして家電のお試し


趣味→趣味教室


女性向け→デザートプラン


お得感→お得プラン


時間を活用→朝活活用


仲間を作る→ホテル主催の交流会,勉強会


気分転換→温泉施設,サウナ,リラックス


スマートフォン→アプリの活用


アイデアは量から質。


沢山出してよいアイデアを。


年賀はがきはお客様の声から



お年玉付き年賀はがきはお客様の声から


もう2月になりましたが,年賀状は出しましたか?
もらいましたか?


私はビジネスでの活用として毎年お世話になっている方に
300通ほど書きました。

昨年,年賀はがきに印刷しようとしたら,
プリンターがエラーで停まったので慌てました。

対処しましたが結局動かず,
新しくプリンターを買いました。


さて,さてお年玉くじ付き年賀はがき,実は…


「へぇー」って感じ!


こんにちは。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。


年賀はがきは実は民間人のアイデアから生まれたのです。

1947年に郵政大臣に直談判した。
洋品雑貨の会社経営,林正治氏のアイデアです。

2年後の1949年12月1日に発売されます。

年賀状にお年玉くじをつければ買ってくれる。
寄付金をつければ社会福祉に繋がる。


当時の特等はミシン,1等は洋服地,2等は学童用グラブ。


終戦直後で年賀はがきを活用して消息が確認できる!

なかなか興味深い話です。

はがきを活用して売上を増やすアイデアですね。

今も同じかたちで続いているのでロングヒット商品です。

バレンタインデーから感謝を込めて



もうすぐバレンタインデー!


チョコレートを贈る!

お店にはチョコレートが沢山並んでいます。

有名店のチョコや手作りするために素材

が売っています。


おはようございます。
お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。


バレンタインデー!

季節のイベントですね。

この連休はバレンタイン商戦まっただ中です。


相手のことを考えて感謝の気持ちを込めよう!


女性から男性へ,感謝を込めて。
別に男性からでも。


チョコレートでなくても。

お花を贈ろうという動きもありますよ。


「感謝」の気持ちを届けるに変わっていますね。


相手のことを考える,商品開発と同じですね。

無理矢理かな。


お客様のことを思って開発する。

「感謝」の気持ちを持って開発して欲しいなぁ!

そうすればもっと気持ちがこもった商品が生まれてきそうだ。

ワクワクする商品も生まれてきそう。


私自身への戒めを込めて,感謝の気持ちを大切にしよう!

そんな感じになりました。

今回もお読み下さり誠にありがとうございます。

目覚まし時計は使っていないのですが?

 

目覚まし時計の新商品開発



どんな目覚まし時計がいいですか?

いかがですか?

今,目覚まし時計を使っていません!

「あれ?」

何で起きているのですか?

スマホのアラーム機能です!


いつも起きる時間が決まっていて,15分おきに鳴ります!


3回鳴るように設定しています。

1番最初に起きたら,2番目,3番目は鳴らないで欲しいね。

自動設定です。

お休みの時は,鳴らないようにしています。
平日だけ設定しています。

ベットの枕元に置いてあるので,スマホは便利です!


こんばんは。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。


商品企画セミナーで「目覚まし時計」,
お客様の声を聞いた事例です。


そもそも目覚まし時計を使っていない。
方が多い。


私も目覚まし時計はあるけど,使っていないですね。

部屋にある置き時計になっている。


商品戦略で「目覚まし時計」の開発でしたら,
目覚ましのことを深く聞けばいいのですが,
目覚まし時計を使っていないとなると

本質である「朝起きる」手段について調べないと
差別化できませんね。

時計にこだわっているとなかなか深く聞けません。
使っていないのですから。

お客様が目覚ましをスマホで活用しているなら,
そのスマホについて深く聞くことがより細かく聞けますね。

スマホのアプリにしても良いでしょう。


今回もお読み下さり誠にありがとうございます。

お昼ご飯はどうしようか?



ランチはどうする?


今日はお弁当

コンビニ

居酒屋のランチ

牛丼屋

カフェ

中華

ラーメン

おそば,うどん,麺類

定食

パン

サラダ

ファーストフード



ビジネス街では外食店,お弁当屋さん,コンビニなど
いくつも選択肢があります。

12時になると多くの人がやってきますね。


こんばんは。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。


今日は東京の神田でお昼を迎えました。

私は時間ができるので,早めか遅めに行きます。

11:30に1ヶ月1回くらいゆく居酒屋に行きました。


3品,4品のおかずから2品選んでワンコインだったのですが,
今日の日替わりは選べませんでした。


「あれ?」


メニューを見ると

日替わり定食 500円
立田揚げ定食 700円
焼き鳥定食  800円




まぁ,ワンコインランチなのでいいか!

鯖味噌,焼き鳥2本が付いてきました。



これなら問題ない。

激安ランチ激戦区,神田ならではですね。

選べなくなったのは残念ですが。


今回もお読み下さり誠にありがとうございます。

売っていないものをお客様に売るには?



NTTドコモにiPhoneを買いに来た人への対応


真っ先に浮かんだのが,

ドコモではiPhoneは売っていないよ!

どう対応するのかな?

「売っていない」と伝えるのかな?

フツウに考えたらいけない気がする。


おはようございます。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。

昨日,NTTドコモ販売店のコンテストがあったとニュースで観ました!

接客を競うものですが,


冒頭の用件をどうしたか?


iPhoneを買いに来た人に,どういった理由で買いに来たか?
理由を聞く。

何がしたいかを聞く。

iPhone以外にも,ドコモには機種がある
お客様の使いたいと思っていることは,
ドコモの機種でもできます。

さらに,auやソフトバンクではできない機能を説明する。

とニュースでは伝えていました。


お客様の要望=iPhone ではないかも知れない。

お客様の価値=iPhone ではないかもしれない。

よくよく考えれば納得ですね。


おそらく,iPhone自体やそのブランドが欲しい方には,
ドコモでは売っていないので勧めるのは無理ですね。



今回もお読み下さり誠にありがとうございます。

カップ麺はどこで食べる?



カップ麺はどこで食べる?


どこで食べますか?

自宅
職場
コンビニで買ってクルマの中,公園。


駅ナカ?

渋谷駅の山手線ホームです!


「ん!」

「えっ!」

湯はどうするの?



こんばんは。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。


私は渋谷駅でどん兵衛天そばを食べました。



昼食を食べる時間がなく,
駅ナカで立ち食いそばにしようと思いましたが,
渋谷駅のどん兵衛屋でカップそばを食べました。

その価格,200円也。

食券を渡すとお湯を注いでくれます。

そして,3分の砂時計。

調理場に鍋や丼はありません。

お湯を注いで待つこと3分。



関西で売っている天そばにしました。

つゆが薄い色です。


ご当地のどん兵衛もありますよ。

普通に考えれば,カップ麺を200円で食べるのは高い。

スーパーならば半額で済みます。

スーパーにはお湯がない。


視点を変える。

カップ麺を駅で売る,非常識です。


今回もお読み下さり誠にありがとうございます。

煮込から焼き牛丼!



どこの牛丼が好きですか?

どうでしょう?

牛丼といえば,

吉野家
すき家
松屋

高級店の牛丼,すき焼き丼!

私は牛丼チェーンを思い出します。




こんばんは。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。


牛丼チェーン,熾烈な競争ですね!

低価格競争,今は一段落ですが。

大手チェーンがひしめく中,
東京チカラめし,焼牛丼店。

居酒屋業界からの参入です。

煮込む牛丼から焼牛丼,焼き肉牛丼ですね。

新しい外食の市場を切り開いています。


その視点は「焼牛丼!」


新しい切り口ですね。

今回もお読み下さり誠にありがとうございます。

節分=恵方巻き?



節分で何をしましたか?


豆まきをする

恵方巻きを食べる

何もしなかった!


私は久しぶりに福豆を買ってきました。
年の数以上に食べました(笑)


おはようございます。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。

昨日,スーパーに行った帰り,
聞こえてきました。

「福は内」「福は内」と

豆まきをしていましたね。


スーパーやコンビニへ行くと「恵方巻き」が並んでいました。

ここ数年,「恵方巻き=節分」が定着しましたね。

恵方巻きは広島のコンビニが
1月末の販売促進のために考え出されたという説があります。

恵方巻きは豆まきより手軽なのかも知れません。


今回もお読み下さり誠にありがとうございます。

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